本文小編將為大家介紹“信息技術服務管理體系認證條件、申請材料、流程、優勢好處及注意事項”的相關內容，詳情如下。看完此文之后若還有其它疑問，或是想代理認證信息技術服務管理體系的企業單位，可以直接致電咨詢合作，專業客戶經理將竭誠為您服務！環紐科技-免費咨詢熱線：157-2334-8380（微信同號）

信息技術服務管理體系認證（ISO20000）：ISO20000是全球第一個針對信息技術服務管理領域的國際標準，其定義了一套全面的、緊密相關的服務管理流程。ISO 20000信息技術服務管理體系認證證書是一套針對ITSM領域的國際標準，其通過采用流程方法有效地提供服務，來滿足客戶業務需求，在一體化的管理過程中幫助識別和管理IT服務。

信息技術服務管理體系認證條件

1. 首先，你必須具有明確的法律地位，有著企業、事業單位法人證書、社會團體登記證書、非企業法人登記證書等等。

2. 同時，你需要符合ISO制定的質量管理體系標準、環境管理體系標準和職業健康與安全管理體系標準。

3. 企業還需要提交相應的文件材料，如質量手冊、流程文件等等，并進行審核和評估。

信息技術服務管理體系認證證書

信息技術服務管理體系認證申請材料

1. 組織法律證明文件，如營業執照及年檢證明復印件。

2. 組織機構代碼證書復印件。

3. 申請認證體系有效運行的證明文件。

信息技術服務管理體系認證流程

1. 確定范圍、政策和程序，通過內部審核。

2. 申請：向認證機構提交申請，包括管理體系文件和內部審核報告。

3. 初審：認證機構對申請材料進行初步審核，看符不符合要求。

4. 現場審核：認證機構走訪企業，核實實際情況。

5. 審核報告發布：認證機構將審核結果反饋給企業，并發布審核報告。

6. 糾正措施：企業有必要根據意見和建議改進。

7. 決定認證：認證機構根據審核報告決定是否頒發證書。

8. 證書頒發：認證機構頒發證書并公布認證信息。

信息技術服務管理體系認證好處及優勢

1. 它有效整合IT資源和人員，提升企業管理水平。

2. 它可以全面提高客戶滿意度和市場競爭力。

3. 它能幫助建立持續改進機制，快速響應市場需求。

4. 它能增強組織聲譽，提高投資回報。

5. 它能控制IT風險和成本，提高IT服務質量。

信息技術服務管理體系認證注意事項

1. 首先要持有企業營業執照等相關文件，不然審核很難通過。

2. 企業需要已建立并實施運行IT服務管理體系至少三個月以上。

3. 企業需要完成至少一次內部審核和管理評審。

4. 企業需要對信息處理和服務產業有深刻了解，提供各種各樣的信息服務。

5. 企業要符合ISO/IEC20000-1:2005標準的要求。

6. 企業需要進行外部評審并通過審核。

7. 企業注意保護客戶和業務信息的安全和保密性。

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